INFORMACION TECNICA

Marca: PHILIPS
Modelo: 32PHD6918/77
Chasis: TPM23.6L LA
Plataforma: Android TV
Panel Display: Pendiente
Control Remoto: Pendiente

Electrónica:
MainBoard + PowerBoard: 715GD421-C0A-001-004L (placa integrada)

Manuales:
Manual de Usuario: Pendiente
Manual de Servicio: Manual_Service_32PHD6918_77

Modelos Equivalentes:

• PHILIPS 32PHD6918/43
• PHILIPS 32PHD6918/77
• PHILIPS 32PHG6918/78

Firmware Forzado: Disponible

INSTALACIÓN FORZADA DE FIRMWARE / USB

Este procedimiento se utiliza cuando el televisor queda bloqueado en el logo, presenta reinicios constantes, errores graves de software o no permite realizar una actualización convencional desde el sistema.

Procedimiento General

• Descargar el firmware correspondiente al modelo.
• Descomprimir el archivo descargado.
• Copiar el archivo de instalación en un pendrive formateado en FAT32.
• Verificar que no existan otros archivos dentro del pendrive.
• Insertar el dispositivo USB en el televisor.
• Desconectar el TV de la corriente eléctrica.
• Mantener presionado el botón de encendido ubicado en el televisor.
• Conectar nuevamente la alimentación eléctrica.
• Esperar el inicio automático del proceso de recuperación.
• No retirar el pendrive ni interrumpir la energía durante la instalación.
• Esperar hasta que el proceso finalice completamente.

MENÚ DE SERVICIO / MODO FÁBRICA

La modificación de parámetros en el menú de servicio sin conocimiento técnico puede provocar daños permanentes en el televisor. El acceso debe realizarse únicamente por personal calificado.

El modo de fábrica se activa ingresando desde el menú HOME o MENU la secuencia numérica 1999 y presionando inmediatamente la tecla BACK o RETURN, sin permitir que el menú se cierre durante la secuencia. Una vez activo, el menú de fábrica muestra opciones avanzadas del equipo y se navega mediante las teclas ARRIBA y ABAJO del control remoto.

Para salir del modo de fábrica se debe seleccionar la opción EXIT_FACTORY y confirmar con OK. Si el televisor se apaga, entra en standby o se produce un corte de energía mientras está en este modo, al encender nuevamente el equipo iniciará en modo de operación normal.

MODO DE SERVICIO AL CLIENTE (CSM)

El CSM es un modo de diagnóstico de solo lectura que permite visualizar información técnica del equipo para comunicación con el servicio técnico. No permite realizar modificaciones.

Este modo se activa ingresando la secuencia numérica 123654 en el control remoto, sin pausas y sin que haya un menú de usuario en pantalla. La navegación dentro del CSM se realiza con las teclas DERECHA e IZQUIERDA.

Para salir del CSM se puede presionar la tecla MENU o HOME del control remoto, la tecla POWER del control remoto o la tecla POWER del televisor.

RESET / RESTAURAR A VALORES DE FÁBRICA

El restablecimiento a valores de fábrica borra completamente el almacenamiento interno del equipo, incluyendo la cuenta de Google, configuraciones, aplicaciones instaladas, datos del sistema y canales sintonizados. El televisor queda en el mismo estado en el que salió de fábrica.

El procedimiento se realiza desde el menú de usuario accediendo a Inicio, Ajustes, Preferencias del dispositivo, Acerca de y seleccionando la opción Restablecer a los valores de fábrica.