INFORMACIÓN TÉCNICA

Empresa: HISENSE
Modelo: 85Q6QV
Chasis: OK
Control Remoto: ERF2H38H
MainBoard: OK
PowerBoard: OK

Actualización de Firmware

Este procedimiento permite actualizar el software del televisor mediante una memoria USB desde el menú del sistema, incorporando mejoras de estabilidad, rendimiento y compatibilidad.

Procedimiento

• Descargue el firmware correspondiente a su país y versión de memoria cuando aplique (incluyendo versiones para KIOXIA).
• Descomprima el archivo descargado.
• Copie el archivo de actualización en la raíz de un pendrive formateado en FAT32, sin otros archivos.
• Inserte el pendrive en un puerto USB del televisor.
• Acceda a Ajustes → Soporte → Actualización del sistema → Actualizar desde USB.
• Confirme la actualización seleccionando Reiniciar.
• Espere hasta que el proceso finalice sin desconectar el equipo.
• Una vez completada la actualización, se recomienda ejecutar Ajustes → Soporte → Restaurar a valores de fábrica.

Instalación Forzada por USB

Este procedimiento permite recuperar el funcionamiento del televisor cuando presenta fallas de arranque, bloqueo en el logotipo, reinicios continuos o cuando no es posible ingresar al menú del sistema.

Procedimiento

• Descargue el firmware de recuperación correspondiente al modelo y al tipo de memoria cuando sea necesario.
• Descomprima el archivo descargado.
• Copie el archivo en la raíz de un pendrive formateado en FAT32.
• Verifique que el pendrive no contenga otros archivos.
• Inserte el dispositivo USB en un puerto del televisor.
• Desconecte el televisor de la corriente durante aproximadamente 5 segundos.
• Vuelva a conectarlo a la alimentación.
• Presione una vez el botón Power del control remoto ERF2H38H.
• El televisor detectará automáticamente el firmware e iniciará el proceso de recuperación.
• Espere hasta que la instalación finalice sin retirar el pendrive ni interrumpir el suministro eléctrico.

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